공지사항

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보다 투명한 안내를 위해 배송비 포함 상품과 배송비 미포함 상품의
교환·반품 시 배송비 기준을 아래와 같이 안내드립니다.

▶ 배송비 포함 상품이란?
상품 금액에 이미 기본 배송비(2,800원) 가 포함되어 있는 상품입니다.
즉, 별도의 배송비 결제 없이 “무료배송” 처럼 보이지만,
실제로는 상품 가격에 배송비가 함께 반영되어 있습니다.

◈ 반품 시
단순 변심 또는 고객 사유로 반품하실 경우
→ 이미 사용된 초도 배송비(2,800원) 와 반품 배송비(2,800원) 가 실비로 발생합니다.
→ 따라서 왕복 5,600원이 환불 금액에서 차감됩니다.

◈ 교환 시
교환 요청 시 역시 동일하게 왕복 배송비 5,600원이 발생합니다.
(예 : 물품 변경, 색상 변경 등 고객 변심 사유)



▶ 배송비 미포함 상품이란?
상품 금액에는 배송비가 포함되어 있지 않으며,
주문 시 별도의 배송비(2,800원) 가 추가되는 상품입니다.

◈ 반품 시
단순 변심 사유로 반품하실 경우
→ 초기 결제 시 지불하신 초도 배송비(2,800원) 는 환불되지 않으며,
→ 추가로 반품 배송비(2,800원) 가 발생합니다.
→ 즉, 총 왕복 5,600원이 고객 부담으로 처리됩니다.

◈ 교환 시
고객 변심에 의한 교환의 경우
→ 새 상품 재발송을 위한 재배송비 2,800원이 발생합니다.
→ (상품 불량·오배송 시에는 판매자가 부담합니다.)

▣ 공통안내
상품 포장 개봉 및 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 등이 있을 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
** 예외 : 상품 불량, 오배송 등 판매자 귀책 사유일 경우에는 배송비 전액을 저희가 부담합니다.


추가적인 문의 사항이 있으실 시 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이 자사 쇼핑몰 고객센터 [ 070-8223-0001 ] 로 연락 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.

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